Categories
מגמות וטכנולוגיה מגמות וטכנולוגיה מגמות וטכנולוגיה מגמות וטכנולוגיה מגמות וטכנולוגיה מגמות וטכנולוגיה מגמות וטכנולוגיה מגמות וטכנולוגיה עסקים ושיווק עסקים ושיווק עסקים ושיווק עסקים ושיווק עסקים ושיווק

השקעה בחווית משתמש בתחום פיתוח אפליקציות – כל היתרונות

זמן המסך של הלקוח גדל ואתם המרוויחים הגדולים

חווית משתמש בתחום פיתוח אפליקציות היא כמו האווירה במסעדה – אתה אולי מגיע בשביל האוכל אבל נשאר כי היה לך כיף, נעים, מזמין, כי השירות היה מעולה.

עדן בן סימון ואיגור וינוקור – היזמים והבעלים של IVTECH הם כבר מומחים בתחום  בניית אפליקציות מכורח הניסיון הרב והשאיפה ליצור אפליקציות בהתאמה מושלמת לצרכים שלכם וללקוחות שלכם.

מתוך הניסיון העשיר הזה, שניהם מעידים ש: "ממשק נוח לתפעול הוא אחד הגורמים החשובים ביותר להצלחה של אפליקציה".

במילים אחרות – כשהלקוח נהנה להשתמש באפליקציה, כי היא ברורה ופשוטה להפעלה, כי היא בנויה בצורה איכותית, כי יש לה עיצוב חזותי מושקע ויפה, הלקוח ישאר יותר זמן בתוך האפליקציה, יהנה להשתמש בה וגם ימליץ עליה לחברים.

משום כך, אחד הקווים המנחים של חברת IVTECH הוא הקפדה על חווית משתמש איכותית, נעימה וידידותית.

חווית משתמש מושג רחב – איך בוחרים במה להתמקד?

חווית השימוש באפליקציה איננה חדשה לרוב תושבי העולם המערבי.

אבל רוב האנשים לא מבינים ממה מורכבת חווית המשתמש, שהופכת כל אפליקציה מצליחה ללהיט.

למעשה, חווית המשתמש מורכבת מנושאים שונים, כמו:

  • עיצוב חזותי איכותי, מותאם לקהל היעד
  • ממשק הפעלה נוח, פשוט וברור
  • אינפורמציה רלוונטית ומעניינת
  • אינטראקציה מהנה ועוד.

אבל למעשה, אנחנו כבר יודעים וגם אתם כבר יודעים שהאפליקציות שאתם הכי אוהבים, הן אלה שמאפשרות לכם להשתמש בשירות שהאפליקציה מספקת – בלי הפרעות ובלי להעמיס התראות מיותרות בלי צורך.

לכן, אנחנו מקפידים ליצור עבורכם אפליקציות שיש בהן כמה שיותר ממה שטוב וכמה שפחות ממה שגורם ללקוחות שלכם לצאת לחפש אפליקציות אחרות.

עד כמה כדאי להשקיע בחוויית המשתמש לעומת אלמנטים אחרים באפליקציה?

חווית המשתמש היא ללא ספק האלמנט החשוב ביותר שישאיר את הלקוחות אצלכם בתוך האפליקציה ויגרום להם לחזור אליה שוב ושוב.

אתם מכירים את זה בכל אפליקציה שאתם אוהבים – כיף ונוח לכם להשתמש בה, היא מאפשרת לכם הפעלה קלה ונוחה? אתם ממשיכים להשתמש. אם זה לא המצב – אתם עוזבים ומחפשים אפליקציה אחרת, נוחה יותר לשימוש.

אז איך אנחנו הופכים את החזון שלכם לאפליקציה שימושית, מהנה ומצליחה?

אנחנו לוקחים את המאפיינים החשובים לכם: חווית משתמש, פיתוח, עיצוב חזותי, שיווק ויח"צ,

מתעדפים אותם יחד אתכם ויוצרים עבורכם מסמך אפיון, המשמש אותנו כמפת דרכים ליצירת האפליקציה שלכם, בעזרת הצוות המקצועי שלנו.

אנחנו מלווים את התהליך באופן צמוד מהרגע הראשון, לאורך שלבי הפיתוח, השיווק, מקצה השיפורים של המוצר הכמעט מוגמר ועד שאתם מרוצים מכל היבט של האפליקציה החדשה שלכם.

באופן הזה, אנחנו יכולים להבטיח, שתקבלו את האפליקציה שרציתם, תוך התייחסות מקצועית ללא פשרות, אשר מספקת לכם "חווית משתמש" חיובית, עם הצוות המקצועי של IVTECH.

שימור משתמשים

אפליקציה יכולה להיות בנויה לתפארת ולעבוד בצורה חלקה, אך כל זה לא מספיק ללא שימור לקוחות.
על מנת שאפליקציה תצליח לאורך זמן, חשוב למשוך לקוחות חדשים ולגרום ללקוחות לחזור אליה שוב ושוב.

טיפים שיעזרו לכם לשמר לקוחות:

  • הגברת המעורבות (engagement) באמצעות הודעות פוש

ידוע שאצל משתמשים שבחרו לקבל הודעות פוש, קיים סיכוי גדול יותר להמשיך להשתמש באפליקציה מאשר משתמשים שלא מקבלים הודעות.
קבלת ההודעות גורמת לכניסה לאפליקציה בתכיפות גבוהה יותר,
וכך מגבירים את רמת הפעילות באפליקציה.

במילים פשוטות- שימוש נכון בהודעות פוש יכול לסייע בשימור משתמשים ולהגברת הפעילות באפליקציה.

  • התאמה אישית

שלבו התאמה אישית באפליקציה שלכם –  בין אם זה דרך פניה ללקוחות בשמותיהם, התייחסות למיקומם, להרגלי קניה או לשימוש קודם.
את הנגיעות האישיות ניתן לשלב בדרכים שונות כגון הודעות פוש, אימיילים, הודעות in-app,
וגם על ידי התאמת תוכן ספציפי להעדפותיהם של הגולשים. 

  • שיווק חכם

חשוב לזכור ששימוש יתר בהודעות פוש כמו שהזכרנו קודם, יכול להרתיע את המשתמשים אם הן ישלחו לעיתים קרובות מידי,
ולכן השאיפה היא למצוא את האיזון. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להיעזר בנתונים סטטיסטיים לגבי הגולשים שיכולים לסייע ביצירת אסטרטגיית שיווק אפקטיבית.

  • שימוש בנתוני אנליטיקס

לכל אפליקציה יש קהל יעד שונה בעל צרכים והעדפות משלו. כדי לדעת מה הכלים והנהלים המתאימים ביותר לקהל שלכם
חשוב לבצע מעקב ובדיקות תדירות של נתוני אנליטיקס, שיסייעו לכם לבנות חוויית משתמש אופטימלית לקהל שלכם.

  • הכירו את המשתמשים שעזבו

נתון נוסף שחשוב למדוד ולבחון הוא נטישת גולשים. כמה שלא תתאמצו וכמה שהאפליקציה תהיה מוצלחת, תמיד יהיו גולשים שיבחרו לעזוב.
הסיבות הנפוצות ביותר לנטישות הן חווית משתמש לא נעימה, באגים, וריבוי של הודעות שיווקיות.
בחינת הסיבות שגורמות לאותם משתמשים להפסיק להשתמש באפליקציה, יכולה לעזור למנוע נטישות בעתיד.

Categories
פיתוח

איך יוצרים אפליקציה שתצליח לאורך זמן?

שוק האפליקציות מוצף באינספור אפשרויות. העובדה שאפליקציה זוכה להצלחה ראשונית,
לא מבטיחה שההצלחה תימשך לאורך זמן, לכן עליכם לבנות אפליקציה שתצליח גם בטווח הרחוק.

אז איך יוצרים אפליקציה שתצליח לאורך זמן?

ישנם מספר עקרונות בסיסיים שכדאי לדבוק בהם בתהליך פיתוח אפליקציות בכדי להגדיל את הסיכוי שהאפליקציה שלכם תזכה בהצלחה ותשמר אותה לאורך זמן:

  • צרו אפליקציה שתישאר רלוונטית גם בעתיד

בחנו את הרעיון של האפליקציה, וודאו שהוא אכן מספק מענה לצורך קיים ומתמשך. אפליקציה שמבוססת על טרנד חולף,
ככל הנראה תחלוף גם היא בסופו של דבר. אם האפליקציה מבוססת על רעיון/ שירות שיהיה בו צורך תמידי,
רוב הסיכויים שגם אורך חייה של האפליקציה ימשך.

  • בדקו היטב את השוק

חשוב שתכירו את המצב בשוק בתחום הרלוונטי לאפליקציה שלכם. בכדי לוודא שהרעיון שלכם אכן יזכה לביקוש לאורך זמן,
יש לבחון את המבחר הקיים, והביקוש מצד הלקוחות, ולזהות האם הרעיון שלכם אכן מספק פתרון שלא קיים עדיין,
או שמציע פתרון יעיל יותר מהמתחרים.

  • הכירו את קהל היעד שלכם

האנשים שישתמשו באפליקציה שלכם, הם אלו שיקבעו אם היא תצליח או תיכשל, ולכן הבנת קהל היעד היא שלב הבסיס בתהליך פיתוח אפליקציה.
לשם כך, השקיעו את הזמן בבצוע מחקר מקיף, שיעזור לכם להגדיר מי הוא קהל היעד שלכם,
מה ההעדפות שלו, מה הצרכים שלו, וכיצד הפתרון שאתם מציעים יסייע לו או יקל את חייו.

  • שדרוגים ועדכונים

ביצוע שדרוגים והוספת כלים ושירותים בהתאם לביקוש, היא הדרך הטובה ביותר להבטיח שהאפליקציה תישאר רלוונטית ועדכנית,
ותמשיך להוות מתחרה חזקה בשוק רווי.

Categories
פיתוח

5 אבני דרך בתהליך פיתוח אפליקציה

על מנת שתוכלו לקבל החלטות נכונות עבור פיתוח אפליקציה והחברה שלכם, עליכם קודם להבין לעומק את תהליך פיתוח האפליקציה עצמו.
הבנת התהליך תעזור לכם לנהל את הפיתוח בהצלחה.

ישנם מספר שלבים בתהליך היוצרים את מחזור חיי האפליקציה.

חלוקת התהליך מאפשרת להתמקד במטרות לא מורכבות, דבר התורם להצלחתו.

1. אפיון

אפיון האפליקציה הוא למעשה השלב בו מגדירים את רכיבי הפרויקט. בשלב האפיון משרטטים את המסכים שיהיו (Wireframes),
תוך חשיבה על חווית משתמש שתהיה פשוטה ונעימה למשתמש ככל האפשר. במקביל, מתארים את תהליכי השימוש ויורדים לרזולוציות הנמוכות ביותר.
כדאי לדבר עם משתמשים פוטנציאלים ולהבין את הצורך האמיתי שלהם במוצר.
כאשר נבין את הצורך, נוכל לפתח אפליקציה שתתן את המענה האיכותי והרלוונטי ביותר.

בפיתוח מוצר ראשוני, כדאי להתחיל בקטן. אין צורך בפיתוח כל הרכיבים והיכולות האפשרויות בגרסה הראשונית.
לעיתים, פיתוח מעמיק ונרחב יותר מעבר לגרסה ראשונית עלול לגרום לאיחור ביציאה לשוק.
התחילו בשלב פיתוח האפליקציה רק לאחר שסיימתם את תהליך האפיון.

2.  עיצוב

לאחר אפיון המסכים והרכיבים הנחוצים לאפליקציה, יש לעצב אותם. חשוב מאוד להתאים את עיצוב האפליקציה למטרות שלה ולקהל היעד אליו מכוונים.
להתאמה בין עיצוב האפליקציה למשתמשים שלה יש חשיבות רבה, לכן יש להגדיר יחד עם המעצב את קווי העיצוב של האפליקציה כבר בתחילת התהליך.

3. פיתוח

לאחר אפיון ועיצוב האפליקציה, אפשר להתחיל בתהליך הפיתוח עצמו.
תהליך הפיתוח מתחיל בארכיטקטורת פרויקט ובחינת טכנולוגיות. לכל פרויקט ישנם צרכים ודרישות שונות ולכן שלב זה הינו חשוב ביותר, ממש כמו תשתיות בניה.
לאחר מכן, ילמדו מפתחי האפליקציה את מסמכי האפיון, העיצוב והארכיטקטורה.

לאחר סיום שלב הכרת הפרויקט ולמידה, נקים את תשתיות האפליקציה ויחל תהליך הקידוד.
רוב הפרויקטים מאחרים את לוח הזמנים שנקבעו מראש, לכן כדאי לשמור על מרווח של בערך כ-20-30% מהערכת זמן הפיתוח, על מנת להבטיח עמידה בלוח הזמנים.

4. בדיקה

לפני שחרור האפליקציה לשוק, יש לוודא שהיא תקינה וללא באגים או תקלות. על מנת להבטיח את איכות האפליקציה לפני הפצתה,
יש לבצע תהליך בדיקות איכות מסודר. שחררו את האפליקציה רק לאחר שבדקתם את הגרסה לעומק.

5. שחרור גרסה

לאחר סיום ארבעת השלבים הקודמים, ניתן להעלות את האפליקציה לחנות האפליקציות.
במידה ואתם עובדים מול חברת פיתוח אפליקציות חיצונית, תוכלו לבחור האם להעלות את האפליקציה
דרך המשתמש של החברה, או לפתוח משתמש בבעלותכם בעלות סמלית.
על מנת לייצר לחברה שלכם מיתוג ראוי, כדאי לפתוח משתמש עצמאי.

פיתוח אפליקציה במיקור חוץ VS. הקמת צוות פיתוח

כל יזם התמודד מול סוגיה קשה זו בתחילת דרכו –
האם להעסיק מתכנתים ולהקים צוות פיתוח In House, או האם לפנות אל חברה חיצונית שתפתח עבורנו?

סוגיה זו למעשה חשובה מאוד, מאחר ולפיתוח האפליקציה יש השלכות רבות המשפיעות על הצלחת המיזם כולו.
לכן, יש להשקיע מחשבה ומאמץ על מנת לפתח את המוצר שלכם בצורה איכותית ולא מתפשרת.
אין תשובה אחת נכונה. יש לחשוב על מהי התשובה הנכונה עבורכם. יש לבחון כל מקרה לגופו, ולאחר שכלול כלל התנאים ניתן להגיע להחלטה מושכלת.

הגעה אל השוק /  זמן הגעה אל השוק

זמן הגעת המוצר אל השוק הוא קריטי, במיוחד אם מדובר בפעילות בשוק תחרותי.
במקרים רבים יזמים מעדיפים לפנות אל חברת פיתוח אפליקציות חיצונית על מנת שתוכל לספק
את השירות במהירות. ישנן אפליקציות שהטיימינג הוא המפתח להצלחה שלהן, ולכן איחור בזמנים יכול לגרום לכל היוזמה לרדת לטמיון.
בשוק תחרותי, ככל שתגיעו לשוק מוקדם יותר, כך תקדימו את המתחרים שלכם ותוכלו לפתוח פער שלמתחרים יהיה קשה להדביק.

במידה ויש צורך ביציאה מהירה אל השוק, לרוב עדיף לפתח דרך מקור חיצוני. גיוס צוות טוב ואיכותי עלול לקחת זמן רב, שיכול לפגוע בלוח הזמנים של הפרויקט.
לחברה חיצונית יהיו את הכלים והמיומנויות הנדרשות כדי להתחיל את הפרויקט ולבצע אותו על פי לוח הזמנים, כך שהמוצר יצא אל השוק בזמן הרצוי.

תקציב

יש להתאים את הפרויקט לתקציב שיועד לו. יש לבחון את העלויות הצפויות ועל פיהן לקבל את ההחלטה באיזו דרך לפעול.
פיתוח עצמאי יכול במקרים מסוימים להיות זול יותר מעלות פיתוח בחברה חיצונית, ולעיתים, עלול להיות יקר יותר מפיתוח חיצוני.
על מנת לפתח בצורה עצמאית, יש להקים צוות פיתוח, לגייס עובדים וכיו"ב, פעולות הדורשות השקעה כספית גדולה.
בעבודה מול חברה חיצונית עלויות אלו כבר יהיו מגולמות במחיר.
זכרו, שכל מקרה לגופו, וחשבו- מה עדיף לאפליקציה שלכם.
האם יש צורך באנשי פיתוח רבים? האם זמן הפיתוח יהיה קצר? האם יש צורך בפיתוחים עתידים רבים?
לכן ההמלצה היא לבדוק לעומק את העלויות בכל אחת מהאפשרויות, ולהחליט מה טוב ביותר עבור האפליקציה שלכם.

מטרת הפיתוח הנוכחי

האם אתם מעוניינים לפתח את האפליקציה בשלמותה, פיתוח MVP, או האם מדובר בפיתוח או בניית אפליקציית דמו לגיוס משקיעים?
מטרת הפיתוח חשוב מאוד בבחירת דרך פיתוח האפליקציה. במקרה של פיתוח אפליקציית דמו, או פיתוח למטרת גיוס כספים,
כדאי לפנות לחברת פיתוח חיצונית, על מנת לחסוך את תהליכי גיוס העובדים והשקעת הכספים שהיא מצריכה.
במקרה וכבר בניתם MVP, גייסתם כספים ואתם רוצים לצאת לפיתוח של המוצר המוגמר,
כדאי להתחיל בפיתוח עצמאי (במידה ומדובר במוצר טכנולוגי שידרוש פיתוחים רבים בעתיד).

תחזוקת המוצר

לפני שמקבלים החלטה באיזו דרך לפעול, יש לקחת בחשבון את המוצר עצמו. האם המוצר שלכם הוא מוצר שיתבסס על פיתוחים שוטפים בעתיד,
או האם המוצר מצריך פיתוח ראשוני ותחזוקה מועטה?
לרוב, במידה ומדובר במוצר המצריך פיתוחים באופן שוטף, יום יומי, מומלץ לעבוד דרך פיתוח עצמאי (in-house),
אך אין זה אומר שיש להתחיל את הפיתוח העצמאי מהיום הראשון של המוצר. ניתן להתחיל דרך חברה חיצונית ולאחר מכן, בהתאם להתפתחות החברה, לעבור לפיתוח עצמאי.

שימור והעברת ידע

במידה ומדובר באפליקציה הדורשת פיתוחים ארוכי טווח, יש צורך לשמר ידע בין עובדים, ויצירת שיתוף פעולה בין צוותי פיתוח שונים.
במקרה זה עדיף להתחיל את הפיתוח עצמאית. במידה ובכל זאת בחרתם בפיתוח חיצוני, וודאו שלחברה קיימת תשתית שתוכל להעביר אליכם את הידע בעתיד בצורה חלקה.

לסיכום, יש לבחון את כל הנושאים החשובים שמשפיעים על הצלחתה של האפליקציה, החל מהתקציב הכספי שעומד לרשותכם, הזמן שבו תרצו להיכנס אל השוק, ועוד.
לאחר בחינה ושכלול כל הגורמים, בחרו בדרך שתתאים לאפליקציה שלכם בצורה הטובה ביותר.

מושגי יסוד בתחום פיתוח האפליקציות שאתם חייבים להכיר!

בתחילת הדרך שלכם כיזמי אפליקציה, ככל הנראה תיפגשו עם מונחים שלא מוכרים לכם.
על מנת שתוכלו לשפר את תהליך הפיתוח, ריכזנו עבורכם מספר מושגים נפוצים מהתחום.

  • אפיון

שלב התכנון המקדים עבור פיתוח אפליקציות. בתהליך האפיון מגדירים ומתכננים את המסכים ואת הרכיבים שבאפליקציה,
תוך חשיבה על חווית משתמש שתהיה פשוטה ונעימה ככל האפשר.
תהליך האפיון אמור להוביל לתוצר שייתן ערך רב למשתמשים בו, ולכן צריך לנסות ולהבין מה המשתמש הפוטנציאלי מצפה ורוצה לקבל.

  • חווית משתמש- UX (User Experience)

מושג המתייחס לפעולות ולאינטראקציה של המשתמש עם המוצר. בפיתוח, בניית אפליקציות ומערכות שונות,
בונים תהליך חווית משתמש שמטרתו לשפר את המענה של המערכת על הצורך של המשתמש, בצורה הפשוטה ביותר ככל שניתן.

  • ממשק משתמש- UI (User Interface)

מושג המתייחס לחלק בו המשתמש מתקשר עם המערכת. ברוב המקרים מדובר בדרך כלל על החלק הויזואלי,
כלומר העיצוב.
תהליך עיצוב ה-UI נועד כדי ליצור למשתמשים את הדרך הנוחה והפשוטה ביותר שניתן להשתמש במערכת.

  • ויירפריים- Wireframe

שרטוט (ידני או דיגטלי) של ממשק המשתמש במוצר (UI).
השרטוטים מהווים את בסיס הממשק עליהם מתבסס שלב אפיון חווית המשתמש (UX).

  • מוצר בר קיימא מינימלי- MVP (Minimal Viable Product)

המוצר המינימלי ביותר שניתן לפתח מתוך האפליקציה, כך שיענה על הצורך המרכזי שלה.
כלומר, המוצר המינימלי יכיל אך ורק את הרכיבים שהכרחיים כדי לאפשר לשחרר את האפליקציה אל השוק.

  • בדיקת תוכנה – Quality Assurance QA

על מנת להבטיח תוצר מוגמר איכותי, יש לבחון אותו על ידי תהליכים וכלים שונים.
ה-QA הם למעשה אותם הכלים שנועדו כדי לבדוק האם המוצר ללא תקלות.  

  • אפליקציית "Native"

אפליקציה שפותחה עבור מערכת הפעלה מסוימת, ושברוב המקרים תפעל רק בה. לדוגמה- אפליקציה שפותחה למערכת ההפעלה iOS, למידע נוסף על פיתוח אפליקציות לאייפון לחצו על הקישור.
לא תוכל לעבוד במערכת הפעלה של Android, אלא אם כן היא פותחה גם בגרסה נוספת ונפרדת עבור Android.

  • אפליקציית "Hybrid"

אפליקציה המבוססת על קוד יחיד, שיכולה לפעול במספר מערכת הפעלה שונות.
כלומר, אפליקציה שפותחה בגרסה אחת שיכולה לפעול גם במערכת ההפעלה של iOS, וגם במערכת ההפעלה של Android. למידע נוסף על פיתוח אפליקציות לאנדרואיד לחצו על הקישור.

  • בסיס נתונים- Database / DB

מאגר נתונים בו נמצאים כלל הנתונים של המערכת הטכנולוגית. באמצעות מאגר הנתונים ניתן לשמור את המידע ואת הקישוריות שבתוכו.
תכנון ואפיון נכון של המאגר מהווה גורם משמעותי בביצועים של המערכת, ואף יכול לייעל את עבודת הפיתוח.

  • צד לקוח- Client Side

חלק ממערכת טכנולוגית שמאפשר למשתמשים לעבוד עם המערכת.
צד הלקוח מכיל קוד המאפשר למערכת לתקשר עם המשתמשים, כמו לדוגמה-אפליקציה, אתר אינטרנט.

  • צד שרת- Server Side

חלק ממערכת טכנולוגית שמספקת את תשתית המידע לצד הלקוח, ניהול מידע וביצוע פעולות.

  • בין צד שרת ולקוח- Application Programming Interface :API

החלק שמקשר בין המידע בצד השרת והפעולות שניתן לעשות בו, לבין צד הלקוח.

איך לגרום לגולשים ברשת להוריד את האפליקציה שלכם?

5 טיפים להנעת טראפיק מהרשת אל המובייל

עם עליית השימוש במובייל שרק הולך וגדל, חברות פיתוח רבות משקיעות מאמצים גדולים במשיכת גולשים מתוך אתרים אל האפליקציות.

1. דף נחיתה:

ריכזנו עבורם מספר טיפים שיעזרו לכם להניע טארפיק מהרשת אל המובייל:

דף נחיתה הוא אתר של עמוד אחד, שבו ישנו הסבר תמציתי על המוצר שלכם, ומה הערך שהוא יכול לספק ללקוח.
חשוב ליצור דף נחיתה איכותי, על מנת שיהיה אפקטיבי.

אלמנטים חשובים בדף נחיתה:

  • מסר ויזואלי- תמונות ו/או סרטונים שמספקים המחשה של האפליקציה.
  • טקסט משכנע- חשוב להדגיש את יתרונות השימוש במוצר, ולגרום למשתמש לבצע פעולה כלשהי.
  • קישור לרשת חברתית- יספק לכם ערוץ תקשורת נוסף עם הגולשים.
  • פרטים ליצירת קשר- המשתמש צריך להבין בקלות כיצד ניתן ליצור עמכם קשר.
  • קישור להורדת האפליקציה.

2. הנעה לפעולה (Call To Action-CTA) :

צריך להניע את הגולשים לפעולה אחת ברורה, והיא- להוריד את האפליקציה. כדי לשכנע את הגולש לבצע את הפעולה,
צריך לספק לו מסלול ברור שינחה אותו ישירות מדך הנחיתה אל האפליקציה. חשוב לעצב את העמוד עם כפתורים בולטים וטקסט ברור
שמבהירים לגולש בכל שלב את הצעד הבא שעליו לנקוט בכדי להוריד את האפליקציה.

3. בדיקות וניתוח נתונים:

כשדף הנחיתה באוויר, אפשר לאסוף נתונים אנליטיים. באמצעותם תוכלו להבין באיזו מידה הדף אפקטיבי להשגת לידים,
ולהנעת הגולשים להתקנת האפליקציה. כדי למקסם את התוכן, תוכלו לבצע בדיקות A/B:
בדיקה שנעשית על ידי הקמת שני דפים זהים, שנבדלים באלמנט אחד, כמו כפתור.
ההשוואה בין הביצועים של הדפים מאפשרת לדעת איזה מן האלמנטים מושך יותר גולשים.

4. שימוש בהודעות SMS ומיילים:

חשוב להביא בחשבון, שלא כל גולש שנחשף לאתר יכול באותו הרגע להוריד את האפליקציה.
על מנת להגדיל את הסיכוי שגולשים ברשת יורידו את האפליקציה, תוכלו להשתמש בהודעות SMS ומיילים
כדי לשלוח להם לינק לנייד עם קישור להורדת האפליקציה.

5. תחושות משתמשים קיימים:

חשוב לבחון את מדדי השימוש באפליקציה עצמה. המטרה היא להבין את תחושות הלקוחות (customer sentiment)
לגבי אינטראקציה עם האפליקציה- בין אם הם מורידים אותה, רוכשים בה וכו'.
את תחושת המשתמשים ניתן להבין בעזרת דירוגים וביקורות. עודדו את המשתמשים להשאיר ביקורת ולדרג אתכם,
ושמרו איתם על ערוץ תקשורת פתוח בעזרת הרשתות החברתיות השונות כדי לקבל מהם פידבק.

Categories
עסקים ושיווק

תהליך אפיון אפליקציה וחשיבותו לתהליך הפיתוח

בתהליך האפיון של האפליקציה מגדירים ומתכננים את הרכיבים בה, תוך חשיבה על חווית משתמש שתהיה פשוטה ונעימה למשתמש ככל האפשר.
תהליך האפיון אמור ליצור אפליקציה שתתן ערך רב למשתמשים בה, ולכן צריך לנסות ולהבין מה המשתמש הפוטנציאלי מצפה ורוצה לקבל.
כמו בכל פרויקט, שלב התכנון מקדים את שלב הייצור. לכן, אפיון טוב ישפיע על תהליך פיתוח טוב, שיביא להצלחת האפליקציה.

מסמך איפון מתחלק לשני חלקים עיקריים:

  1. רכיבים- רכיבי האפליקציה, פרטים ואופן המימוש בהם, וכיצד הם מתקשרים אחד עם השני.
  2. שרטוט- שרטוט המסכים השונים באפליקציה תוך הקפדה על חוויית משתמש נוחה ופשוטה לתפעול.

תהליך אפיון טוב ונכון, אמור לתת לכם מושג לגבי כמות העבודה והעלות שידרשו על מנת לפתח את האפליקציה.

השפעת תהליך האפיון על הפרויקט כולו:

  • מודל העסקי: בשלב האפיון יש לקחת בחשבון ולתכנן את הדרך בה האפליקציה תייצר רווח.
    ברוב המקרים, הדרך ליצירת רווח תגרום לשינויים או הוספת רכיבים לאפליקציה, לכן יש להיערך מראש לכך.
  • עיצוב: תהליך האפיון מגדיר את הרכיבים הגרפיים באפליקציה (לדוגמה-כפתורים, טפסים, תפריטים).
    על בסיס השרטוטים והאופן בו המסכים מתקשרים אחד לשני,
    יוצרים את העיצוב הכולל של האפליקציה.
  • איכות האפליקציה: בפיתוח אפליקציות, ופיתוח תכנה בכלל, משמשים במסמכי האפיון ליצירת בדיקות
    (QA). באמצעות הבדיקות בוחנים את האפליקציה בשלב מאוחר יותר כדי לוודא שאין תקלות.
  • התכנות טכנולוגית: באמצעות האפיון מבצעים בדיקות ומחקרים כדי לבצע שניתן
    לבצע את הדרישות של האפליקציה. בדיקה ומחקר מקדים יכולים לחסוך מאמצים ומשאבים רבים בהמשך.
  • תשתיות פיתוח: לאחר הבנת דרישות האפליקציה דרך האפיון, ניתן לתכנן בצורה טובה יותר את תשתיות הפיתוח.
    תכנון מסודר של התשתית יכול למנוע תקלות, להטיב את מהירות האפליקציה, ולתמוך בגידול המשתמשים בה.

בין אם אתם מפתחים את האפליקציה עצמאית, או דרך חברה חיצונית, לתהליך האפיון חשיבות גדולה מאוד להצלחת האפליקציה.
השקיעו זמן ומחשבה בתהליך התכנון כדי להבטיח בסיס טוב ונכון לאפליקציה מוצלחת.